서비스 이용약관
시행일 2026년 8월 26일
이 약관은 스테이음(이하 회사)이 제공하는 고시원·원룸텔 관리 서비스를 이용하는 조건을 정합니다. 서비스에 가입하고 로그인하면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다. 입주자 개인정보를 다루는 관계는 제9조에 따로 정했으니 반드시 확인해 주십시오.
제1조 (용어)
- 1.회사: 스테이음 서비스를 만들고 운영하는 자를 말합니다.
- 2.이용자: 서비스에 가입해 영업장을 등록하고 사용하는 사업자와 그가 초대한 구성원을 말합니다.
- 3.영업장: 이용자가 서비스에 등록한 고시원·원룸텔 등 사업장을 말합니다.
- 4.입주자 정보: 이용자가 서비스에 입력하거나 만들어 낸 입주자·잠재고객에 관한 정보와 서류를 말합니다.
제2조 (계약의 성립)
이용자가 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 가입 절차를 마치면 이용계약이 성립합니다. 회사는 서비스 운영에 지장이 있다고 판단하는 경우 가입을 거절하거나 나중에 해지할 수 있습니다.
제3조 (서비스의 내용)
- 1.호실·입주자·계약 관리, 수납과 지출 기록, 서류 작성과 발급, 알림 제공.
- 2.회사는 서비스의 내용을 개선하거나 바꿀 수 있으며, 중요한 변경은 미리 알립니다.
- 3.서비스는 연중 제공하는 것을 원칙으로 하나, 점검이나 장애가 있을 때는 일시 중단될 수 있습니다.
제4조 (이용자의 의무)
- 1.이용자는 입주자 정보를 적법하게 수집해 입력해야 합니다. 입주자에게 알릴 사항을 알리고 필요한 동의를 받는 책임은 이용자에게 있습니다.
- 2.이용자는 계정 정보를 스스로 관리해야 하며, 다른 사람과 공유해 생긴 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 3.이용자는 법령에 근거가 없는 개인정보(주민등록번호 등)를 서비스에 입력해서는 안 됩니다. 서비스는 그 입력란을 두지 않습니다.
- 4.이용자는 서비스를 이용해 다른 사람의 권리를 침해하거나 법령을 위반해서는 안 됩니다.
제5조 (회사의 의무)
- 1.회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하고, 장애가 생기면 지체 없이 복구합니다.
- 2.회사는 이용자의 자료를 이 약관과 개인정보 처리방침에서 정한 목적 밖으로 이용하지 않습니다.
- 3.회사는 개인정보를 안전하게 다루기 위한 기술적·관리적 조치를 합니다.
제6조 (자료의 소유와 반환)
- 1.이용자가 서비스에 입력하거나 서비스로 만들어 낸 자료의 권리는 이용자에게 있습니다.
- 2.이용자는 이용 중 언제든지 자료를 내려받을 수 있습니다.
- 3.이용계약이 끝나면 이용자는 종료일부터 30일 안에 자료를 내려받아야 하며, 그 기간이 지나면 회사는 자료를 파기할 수 있습니다.
제7조 (이용요금)
서비스의 요금과 결제 방법은 별도로 정해 안내합니다. 요금을 바꿀 때에는 시행 30일 전에 알리고, 이용자는 그 기간에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제8조 (이용계약의 해지)
- 1.이용자는 언제든지 서비스 안에서 해지할 수 있습니다.
- 2.이용자가 이 약관을 어겨 서비스 운영에 중대한 지장을 준 경우, 회사는 시정을 요구한 뒤 해지할 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 처리위탁)
입주자 정보에 대해 이용자는 개인정보처리자이고 회사는 수탁자입니다. 개인정보보호법 제26조에 따라 다음과 같이 정합니다.
- 1.위탁하는 업무: 입주자 정보의 저장, 조회, 수정, 삭제, 서류 작성과 발급, 알림과 메일 발송 등 서비스 제공에 필요한 처리.
- 2.회사는 이용자의 지시 범위를 넘어 입주자 정보를 처리하지 않으며, 회사의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 3.재위탁: 회사는 서비스 운영을 위해 데이터베이스·호스팅·파일 보관·메일 발송 업체에 처리를 다시 맡깁니다. 그 목록과 보관 국가는 개인정보 처리방침 제5조에 있으며, 이용자는 이 약관에 동의함으로써 재위탁에 동의합니다. 목록이 바뀌면 처리방침 변경 절차에 따라 알립니다.
- 4.회사는 위탁받은 정보를 안전하게 지키기 위한 조치를 하고, 이용자가 요구하면 처리 현황을 알려 드립니다.
- 5.개인정보가 유출되었거나 그럴 우려가 있음을 알게 되면 회사는 지체 없이 이용자에게 알립니다.
- 6.이용계약이 끝나면 회사는 제6조에 따라 위탁받은 정보를 반환하거나 파기합니다.
제10조 (책임의 한계)
- 1.회사는 천재지변, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 데 대해 책임지지 않습니다.
- 2.이용자가 입력한 자료의 정확성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 서비스가 만들어 낸 서류의 내용도 이용자가 확인해야 합니다.
- 3.회사는 이용자와 입주자 사이의 분쟁에 관여하지 않습니다.
제11조 (약관의 변경)
회사는 이 약관을 바꿀 수 있으며, 시행 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알리고, 이용자가 그 기간에 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
제12조 (준거법과 관할)
이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 분쟁이 생기면 민사소송법이 정한 관할 법원에 소를 제기합니다.