개인정보 처리방침
시행일 2026년 8월 26일
스테이음(이하 회사)은 고시원·원룸텔 운영을 돕는 관리 서비스입니다. 회사는 개인정보보호법을 지키며, 이 방침으로 어떤 정보를 무엇을 위해 받고 얼마나 보관하며 어떻게 지우는지 알려 드립니다. 이 방침은 회사가 직접 처리하는 정보(서비스에 가입한 운영자의 계정)에 적용됩니다. 영업장이 입력한 입주자 정보는 그 영업장이 처리자이고 회사는 위탁받아 처리하며, 그 내용은 제8조에 있습니다.
제1조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음 정보를 처리합니다.
- 1.서비스 가입·이용: 이메일 주소, 이름, 로그인 인증 정보(비밀번호는 암호화되어 저장되며 회사는 원본을 알 수 없습니다). 구글 계정으로 가입하면 구글이 제공하는 이메일과 프로필 이름을 받습니다.
- 2.선택 입력: 연락처, 프로필 사진, 실명. 넣지 않아도 서비스를 쓸 수 있습니다.
- 3.자동 생성: 접속 기록, 접속 기기 정보, 쿠키(로그인 상태 유지용).
- 4.공개 소개 페이지 방문 기록: 접속 아이피, 브라우저 정보, 방문 화면과 시간. 통계 목적이며 개인을 특정하지 않습니다.
회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 법령에 구체적 근거가 없으면 동의를 받더라도 주민등록번호를 처리할 수 없기 때문이며(법 제24조의2), 서비스 어디에도 입력란을 두지 않습니다.
제2조 (처리 목적)
- 1.회원 식별과 로그인, 서비스 제공과 유지.
- 2.문의 응대와 공지 전달.
- 3.서비스 이용 통계와 품질 개선.
- 4.부정 이용 방지와 분쟁 대응.
제3조 (보유 기간과 파기)
- 1.계정 정보는 회원 탈퇴 시까지 보관하고, 탈퇴하면 지체 없이 지웁니다.
- 2.다만 분쟁 대응에 필요한 최소한의 기록은 탈퇴 후 30일까지 보관한 뒤 지웁니다.
- 3.공개 소개 페이지의 접속 아이피는 90일이 지나면 자동으로 지워집니다.
- 4.법령이 보존을 요구하는 기록은 그 기간 동안 보관합니다.
- 5.지울 때는 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 전자 파일은 삭제하고, 출력물이 있으면 분쇄합니다.
제4조 (제3자 제공)
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 그 범위에서 제공할 수 있습니다.
제5조 (처리위탁과 국외 이전)
회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡기고 있으며, 서버가 국외에 있는 경우가 있습니다. 이전되는 정보는 서비스 제공에 필요한 범위로 한정되고, 이전 시점은 서비스 이용 중 수시입니다.
| 받는 곳 | 맡기는 일 | 이전되는 정보 | 보관 국가 |
|---|---|---|---|
| Supabase | 데이터베이스 운영, 로그인 인증 | 계정 정보와 서비스에 입력된 자료 | 미국 |
| Vercel | 서비스 호스팅과 실행 | 접속 기록, 서비스 이용 중 오가는 자료 | 미국(실행 서버는 서울) |
| Google (Drive) | 발급 서류 파일 보관 | 계약서·확인서 등 서류 파일 | 미국 |
| Resend | 메일 발송 | 받는 사람 주소, 메일 본문과 첨부 | 미국 |
| Microsoft (Clarity) | 공개 소개 페이지 방문 분석 | 방문 기록과 화면 조작 기록 | 미국 |
위 업체들은 계약 이행과 서비스 제공을 위한 처리위탁·보관이며, 이 방침에 관련 사항을 공개함으로써 별도 동의 없이 이전할 수 있습니다(법 제28조의8 제1항 제3호). 회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 다루도록 계약으로 정하고 관리합니다.
이전을 원하지 않으시면 서비스 이용을 중단하고 탈퇴하실 수 있습니다. 다만 이전을 거부하면 서비스 제공이 불가능합니다.
제6조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
- 1.본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 2.서비스 안에서 직접 고치거나 탈퇴할 수 있고, 아래 연락처로 요청하셔도 됩니다.
- 3.요청을 받으면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다.
- 4.법정대리인이나 위임받은 사람이 대신 요청할 수 있으며, 이 경우 위임 사실을 확인합니다.
제7조 (쿠키 등 자동 수집 장치)
회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 거부하면 로그인이 유지되지 않아 서비스를 이용할 수 없습니다.
공개 소개 페이지에서는 방문 분석 도구가 화면 조작 기록을 수집합니다. 브라우저의 추적 방지 기능이나 광고 차단 확장으로 거부할 수 있습니다.
제8조 (영업장이 입력한 입주자 정보에 대하여)
서비스에 가입한 영업장이 입주자·잠재고객의 정보를 입력하는 경우, 그 정보의 개인정보처리자는 해당 영업장이고 회사는 영업장의 위탁을 받아 저장·처리하는 수탁자입니다.
영업장이 입력하는 항목은 다음과 같습니다. 성명(영문·현지 표기 포함), 생년월일, 성별, 연락처, 국적, 이메일 주소, 직업, 비상연락처와 관계, 흡연 여부, 기초생활수급자 여부, 상담·요청 메모, 계약과 납부 기록, 서명, 그리고 외국인의 경우 외국인등록번호입니다. 회사는 주민등록번호 입력란을 두지 않습니다.
- 1.입주자께서 본인 정보의 열람·정정·삭제를 원하시면 계약을 맺은 영업장에 요청해 주십시오.
- 2.회사는 영업장의 지시 범위에서만 그 정보를 처리하며, 회사의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 3.회사는 위탁받은 정보를 제5조의 업체에 재위탁하여 보관·처리합니다. 영업장은 서비스 이용약관에 동의함으로써 이 재위탁에 동의합니다.
- 4.영업장이 서비스를 해지하면 그 영업장의 자료는 약관에서 정한 절차에 따라 반환하거나 파기합니다.
제9조 (안전성 확보 조치)
- 1.외국인등록번호 등 고유식별정보는 암호화하여 저장하고, 화면에는 일부를 가려 표시하며, 전체를 열람한 기록을 남깁니다.
- 2.비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 저장합니다.
- 3.통신 구간은 암호화(HTTPS)합니다.
- 4.업무에 필요한 최소한의 인원에게만 접근 권한을 주고, 영업장별로 자료를 분리해 다른 영업장의 자료에 접근할 수 없게 합니다.
- 5.발급 서류 파일은 인증을 거친 요청에만 내보내며 공개 링크로 열리지 않습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주십시오. 회사는 지체 없이 답변하겠습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 보호책임자 | 김건우 (대표) |
| 연락처 | gunwoo80@gmail.com |
| 사업자등록번호 | 718-08-03079 |
| 주소 | 서울특별시 동대문구 왕산로16길 9, 4~5층 |
제11조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해로 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 1.개인정보 침해신고센터 (국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr)
- 2.개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972, kopico.go.kr)
- 3.대검찰청 사이버수사과 (국번 없이 1301, spo.go.kr)
- 4.경찰청 사이버수사국 (국번 없이 182, ecrm.police.go.kr)
제12조 (처리방침의 변경)
이 방침을 바꿀 때에는 시행 7일 전부터 서비스 안에 알립니다. 다만 이용자의 권리에 중요한 영향을 주는 변경은 30일 전부터 알립니다.